Política de envío
Última actualización: septiembre de 2026
Envío gratuito
Todos los pedidos incluyen envío gratuito, sin importe mínimo de compra.
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables después de la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán a partir del siguiente día laborable.
Plazos de entrega estimados
Una vez procesado el pedido, los plazos de entrega estimados son los siguientes (en días laborables):
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Europa: 7-12 días
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Estados Unidos: 8-15 días
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México: 8-15 días
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Canadá: 8-15 días
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Australia: 7-12 días
En casos excepcionales, las entregas pueden tardar hasta 8 días laborables, especialmente debido a imprevistos logísticos, controles aduaneros o retrasos en los envíos internacionales.
Seguimiento del pedido
Cuando tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento.
El enlace de seguimiento puede tardar entre 24 y 72 horas en mostrar información, mientras la empresa de transporte lo activa.
Puedes consultar el estado de tu envío en cualquier momento desde la página de Seguimiento del pedido.
Cambio de dirección
Si necesitas modificar tu dirección de envío, escríbenos lo antes posible a info.maevineparis@gmail.com indicando tu número de pedido.
Las modificaciones solo serán posibles mientras el pedido no haya sido enviado.
Incidencias en la entrega
Si tu pedido supera considerablemente el plazo de entrega estimado o el seguimiento deja de actualizarse, ponte en contacto con nosotros en info.maevineparis@gmail.com.
Abriremos una investigación con la empresa de transporte.
Si se confirma que un envío se ha perdido, te ofreceremos, según prefieras, un nuevo envío gratuito o un reembolso completo.